通话录音
客户提供对指定号码的呼入和呼出通信语音进行录音，并将录音保存在云端服务器，提供根据需要进行提取或回放，结合录音系统、录音设备、录音仪、录音卡、录音盒录音方式
公司服务人员
通话实时监控，提升服务质量，轻松解决服务质量问题，提升平台体验。
服务行业纠纷
服务平台经常遇到与客户纠纷问题，找出根本问题所在，轻松决绝问题。
电话会议及远程培训录音
当天培训及会议内容实时录音，只需下载当天内容，回顾当天培训及会议内容。
语音通知产品价值
实时质检，有据可查
实时录音可以避免口说无凭，为日后业务纠纷提供法律依据。
自由便捷，按需录音
互联网时代，重新定义录音，根据自身需求选择录音。
提高对外服务质量
通过录音质检，加强对员工的服务质量的管控。
减低企业成本
企业不必布网投入，大大降低建设成本。
语音通知应用场景
企业服务管理
企业客服和其他服务人员经常与客户发生服务质量问题，使用通话录音系统就可轻松解决服务质量问题，提升服务质量。
培训/会议记录
企业培训和开重要会议有员工由于特殊情况没有参加会议，使用录音后可通过录音来回顾课程与会议内容，还可方便回顾当天会议内容。
投诉、纠纷调查
经常遇到客户投诉和服务纠纷等相关问题没有实际证据调查比较困难，使用通话录音后只要调出当天通话录音，就可直接发现问题，针对性处理，方便快捷，提升服务质量。
营销记录凭证
作为企业营销人员客户跟进的记录，客户营销成功凭据。
